The 4 hour work week: easy does it The 4 hour work week, Tim Ferriss, 2007 Wie is rijker: Peter die 30.000 euro per jaar verdient of Mark die 150.000 euro per jaar verdient? Je zult geneigd zijn om Mark te zeggen, maar wat als Peter tien uur per week werkt en Mark...
Organisatieontwerp: het succes onder de motorkap Structures in Fives, Henry Mintzberg, 1983 Wat bepaalt “onder de motorkap” het succes van een organisatie? Dat zou je nog wel eens kunnen verrassen: dat is het ontwerp van de organisatie. Organisatieontwerp...
PM & Ansoff: waar zet je op in, hoe haal je er meer uit De meeste bedrijven, ook zzp’ers, verkopen meer dan één product of dienst aan meer dan één (soort) klant. En één ding weet je zeker: dit levert niet allemaal dezelfde resultaten op. Als je op een...
Plan Do Check Act: maar nu sterk aangescherpt Iedereen in een managementfunctie weet dat het werk soms nogal chaotisch kan worden. Door de constante instroom van beslommeringen waar je op moet reageren kom je niet toe aan een “to-do”, veronderstel je verkeerd dat...
Quality Management: de optionele winstpakker “Kwaliteit” als managementprincipe werd bekend via de stroming Total Quality Management. Dit kwam vanaf de jaren ’70-’80 vanuit Japan overwaaien. De kerngedachte is: niet alleen je product moet goed zijn, maar kwaliteit...
Holacracy: de organisatie van/door iedereen De aanvankelijk wat vreemd aandoende term holacracy is de nieuwste loot aan de stam van op organisaties toegepast systeemdenken. Brian Robertson kwam er in 2007 mee. Het gaat over organisatieontwerp en –besturing, en het...
EQ: emotie werkt in alles door; verbeter zo alles Emotional Intelligence – Daniel Goleman, 2006 Op welk gebied maakt het echt uit om aan jezelf sleutelen? Waarom zijn de slimmere mensen lang niet altijd gelukkig of succesvol? Het leven draait sterk om emotionele...
Financials: leer jezelf in business lezen Je zou financials (ofwel financiële cijfers) niet moeten zien als droge en onbegrijpelijke abstracties, maar als getalsmatig samenvattende verhalen, die de kwaliteit van jouw ideeën en handelingen weerspiegelen. Matige omzet?...
Chaostheorie in business: nut of niet? In moderne managementteksten wordt nogal eens aan de haal gegaan met chaostheorie. Meestal blijft het steken op metaforische claims (bv “als manager moet je meebewegen met de chaos die een bedrijf drijft”), maar op...
S-curve: universeel inzicht in groei De S-curve is een grafiek die een algemeen groeipatroon weergeeft. Technisch heet dit verloop logistische groei. Het patroon werd oorspronkelijk blootgelegd in populatiebiologie, maar het is een bijna universeel patroon, minstens...
BCG: de perspectieven van jouw producten De meeste bedrijven en zzp’ers bieden meer dan één product of dienst. Nu weet je zeker: dat heeft niet hetzelfde succes. Als je je portfolio dan eens onder de loep neemt zou je zomaar kunnen constateren dat sommige...
Ariely: doe je voordeel met irrationaliteit Predictably irrational, Dan Ariely, 2008 Een bekende basisaanname in het domein van economisch denken is dat mensen rationeel zijn en beslissen. De praktijk, gedragsstudies en psychologie laten echter keer op keer zien hoe...
De 2 domeinen van Persoonlijke Effectiviteit Persoonlijke effectiviteit is als onderwerp vaste prik in ieder leiderschapsrogramma, en de boeken erover vliegen de deur uit. Maar wat heeft persoonlijke effectiviteit nou om het lijf? Kortweg komt het neer op effectief...
Blue Ocean: zet concurrentie buiten spel Blue Ocean Strategy, W. Chan Kim and Renée Mauborgne, 2005 Business is traditioneel sterk militair geïnspireerd (mede getuige terminologie als headquarters, officers, en zelfs strategie), erop gericht om van de concurrent...
Management fashion: don’t believe the hype? Business-denkers ontwikkelen doorlopend gedachten waarmee we onze organisaties kunnen verbeteren. Daar komt vaak nieuwe terminologie bij kijken. Iets teveel van het goede daarvan leidt tot buzzwords, de bullshitbingo...
Machiavelli: hoe De Heerser macht krijgt en houdt Machiavelli, De Heerser, 1532 Bedrijfskundeliteratuur heeft iets met inzichten uit krijgsmacht, oorlogsvoering en heerschappij. Het is altijd maar de vraag wat je in de dagelijkse bedrijfspraktijk hebt aan...
Procesontwerp: beter handelen met meer gemak Routinewerk in grote organisaties wordt doorgaans strak uitgedacht en in vaste aanpakken gegoten. Dat is het domein van procesontwerp. Routinewerk maakt twee ideeën aantrekkelijk: 1) specialisatie – werk opsplitsen tot...
Business Model Generation De termen business model en business canvas zijn in recordtijd populair geworden sinds het boek Business Model Generation (Alexander Osterwalder & Yves Pigneur, 2010). Het boek biedt hulp bij het ontwikkelen van nieuwe business. Het idee...
Six Sigma: superberekenbaar naar wens presteren Six Sigma is naast Lean een heilige graal in Verbeterland. Het gaat over aanscherping van effectiviteit, door minder fouten in de output en minder variatie in wat je aflevert. Met Six Sigma werk je aan verbetering van...
Management volgens de founding father Drucker Peter Drucker is een “oergoeroe” van bedrijfskunde. Eén van zijn vele boeken gaat over management – en heet ook lekker accuraat zo. En meer dan 40 jaar na publicatie is alles nog volop relevant. Sinds de 20e eeuw...
Semco-stijl: je werknemer de baas Braziliaan Ricardo Semler nam in 1980 het roer van het scheepsbouwbedrijf Semco van zijn vader over – die het bedrijf op klassieke wijze had gestuurd. Ricardo had een voeling met het “Y-type mens” van motivatiegoeroe McGregor: mensen...
Quinn: de aandachtsradar voor aan de top Je hebt een onderneming met medewerkers en bent “leider”, topmanager, eindbaas. Op welke domeinen let je dan? Robert Quinn biedt hier het volgende model voor. De prototypische oriëntaties van een leider lopen langs twee assen:...
De 20-80 regel is overal – gebruik ‘m! Iedereen heeft wel gehoord van de 20-80 regel. Iets minder bekend is dat dit ook wel het Paretoprincipe heet, en nog wat minder bekend is dat de vuistregel voortvloeit uit een statistische cumulatieve...
Think and Grow Rich, advies aan o.a. Gandhi Think and Grow Rich, Napoleon Hill, 1937 Napoleon Hill adviseerde mensen als Rooseveld, Gandhi en Edison, maar de kernideeën in deze all-time self-help classic komen van Hills mentor: Andrew Carnegie (pionierend industrieel...
MBTI: je persoonlijkheid in 4 vragen MBTI staat voor Myers-Briggs Type Indicator, een persoonlijkheidstypologie die is opgesteld door Myers en Briggs (voortbordurend op de psycholoog Jung). De typologie is gebaseerd op vier dimensies aan de hand waarvan een persoon...
Scenarioplanning: realiseer je eigen plot Scenarioplanning – o.b.v. Kees van der Heijden (2005) Ten aanzien van plannen voor wat je de komende periode met je business wilt doen zijn er zwart-wit gezegd twee soorten “scholen”: de rationalistische prognosebenadering...
Start with Why: waarom het “waarom” belangrijk is Start with Why, Simon Sinek Sinek schreef de moderne klassieker Start with Why. Maar waarom is het waarom van je business nou zo belangrijk als je, laten we zeggen, adviesdiensten of kleding verkoopt? Als...
Lean: business-verbetering voor gevorderden LEAN (oorspronkelijk Lean Production) zit in de hoek van bedrijfsverbetering. Het gaat om efficiëntie, door minder verspilling, en meer flow. Ultrakort samengevat is dit Lean: DOEL: doe meer met minder (voorraad, tijd,...
Scrum: lean & mean projectmanagement Als je voor een bedrijfsklus van een beetje omvang staat, heb je het al gauw over een project. Bijvoorbeeld het ontwikkelen en lanceren van een nieuw product. Hoe pak je zo’n veelkoppige taak nu aan?...
Motivatietheorie: dít beweegt jou! Het bedrijfsbelang van motivatie is intuïtief wel helder: welzijn doet er toe. Maar er zijn ook twee zakelijke redenen waarom het belangrijk is. Productiviteit: mensen leveren meer en/of betere output als ze gemotiveerd zijn (zie de...
Theory of constraints: bewerk je beperkingen Verbetering als algemeen wenselijk ding heeft allerlei aanvliegroutes (bv minder verspillen, sterkten beter aanwenden, alles beetje bij beetje verbeteren). Een aanpak die zich ook goed heeft gevestigd is de Theory of...
De Bono: zes denkhoeden Niet iedereen heeft dezelfde “denkstijl” over een taak die gezamenlijk aangepakt moet worden. Dat kan tot contraproductieve discussie leiden en zo voortgang in teams of vergaderingen flink vertragen, of zelfs frictie meebrengen....
Theorie U: de leiderschap-hit in 24 principes Theorie U, Otto Scharmer, 2009 (NL-editie 2010) Theorie U was een flinke hit rond leadership. Maar het is met 550 pagina’s erg dik. Dat kan korter bij SpeedMBA. Het gaat om hoe je je als “leider” (op...
Business score card: je management dashboard Je hebt vast gehoord van de term performance dashboard. Een veelgebruikte vorm is de Business Balanced Score Card (BBSC) van Kaplan en Norton. Hier de uitleg van wat dit nou is. Als manager wil je een aantal gebieden in de...
3 x 3 Goeroelessen voor business succes Je hebt goede ondernemingsvoornemens. En vertrouwen, al weet je dat je niet alles weet voor succes. Wat zouden de goeroes je op ‘t hart drukken? Ik volg een paar van die lui en noteer ‘ns wat. Als ik de crux van veel...
Wealth of Nations, de superklassieker Wealth of Nations, Adam Smith, 1776 Een bijzondere boeksamenvatting deze keer. Van de klassieker der klassiekers in economische filosofie: an inquiry into the nature and causes of wealth of nations (altijd kortweg Wealth of...
EFQM: top of flop voor managers? Soms heb je als manager het gevoel dat je wat extra grip kan gebruiken. Misschien heb je zelfs wel zo’n houding t.a.v. strakke grip dat je daar een heel systeem voor wilt bouwen. Een managementmodel kan dan helpen. EFQM is...
Lead generation: haal je netwerk binnen Probleem 1: herkenbaar? Je wilt werkopdrachten maar je hebt geen scherp beeld van waar je moet zoeken. Probleem 2: herkenbaar? Je doet salespogingen per mail maar ondervindt dat niemand daar op reageert. Het probleem van de...
Speltheorie: gerationaliseerde samenwerking Rock, Paper, Scissors – Len Fisher, 2008 Speltheorie gaat over de posities die we innemen in sociaal handelen, waarin concurreren en samenwerken beide opties zijn. Hier meer van weten kan helpen bij bv onderhandelen....
Beleg als Buffett – easy money! Warren Buffett and the Interpretation of Financial Statements – M. Buffett, D. Clark, 2008 Buffett heeft een voorkeur voor bedrijven met “unieke / ijzersterke proposities” (hieronder vallen ook ijzersterke merken), of...
Organisatiedrama’s: alle 13 fout! Er kan nogal wat mis gaan in organisaties. Dat is dan ook eerder regel dan uitzondering. Sterker nog: het is dermate gewoon dat er een hele kaart aan “klassieke organisatiedrama’s” op te tekenen is, waarvan de...
Waar zit jij op de groeicurve? Je hebt vast wel eens van de S-curve gehoord. Dat is een via de biologie bekend geworden groeicurve die de ontwikkeling van een populatieomvang met het verstrijken van de tijd laat zien. Kortweg: eerst zijn er weinig, dan is er een...
Outliers: een andere kijk op succes Outliers – Malcolm Gladwell, 2008 Outliers is de statistische term voor dat wat ver buiten “de massa” ligt. Bij Gladwell gaat het over zeer succesvolle mensen. Succes waarin maakt niet uit (bv rijkdom, roem,...
Belbin: voor effectieve teams Groepen die voor een gezamenlijke klus komen te staan en daarin niet op elkaar zijn ingespeeld hebben een grillige dynamiek. Er komen belangen van individuele manifestatie en voorkeuren bij kijken: een oplossingsidee naar voren willen...
Leiderschap: de drie vaardigheden Je wilt een leider zijn. Hoe word je dat? Als eerste moet je weten welke vaardigheden je als leider moet hebben. Een eerste aanzet, een klassiek model van Katz, stelt dat je dan op deze gebieden sterk moet zijn: Technisch: vakkennis,...
MBA-goeroe Mintzberg: MBA’s deugen niet! Managers not MBA’s – Henry Mintzberg, 2004 De wereld is in een eeuw sterk veranderd; traditionele MBA-opleidingen amper. DEZE OPLEIDINGEN LEREN: De verkeerde mensen Velen willen alleen een MBA om snel carrière te maken....
Systematisch productief: Getting Things Done Een eerder artikel vatte een pakkend boek over daadkracht samen. Maar voor velen is dat gemakkelijker gezegd dan gedaan. David Allen maakt het nog wat “hanteerbaarder” met z’n bestseller Getting Things...
Relatiemanagement: waarom en hoe Relatiemanagement: waar draait dit nou om, waarom zou je het doen, en hoe moet dat? Het draait om het aangaan en onderhouden van duurzame, wederzijds profijtelijke en prettige relaties. Dit vergt tijd/investeringen. Dus waarom zou je?...
Go viral! Unleashing the ideavirus Unleashing the ideavirus – Seth Godin, 2001 (hij schrijft ideavirus echt aan elkaar) Mond-tot-mond marketing werkt veel beter dan traditionele marketing. Zorg dat hetgeen je bekend wilt maken rondzingt. Ideeën hebben netwerkeffecten:...
Toekomstberekening: je business case Je hebt plannen in de sfeer van business. Je wilt een nieuw bedrijfje beginnen, een nieuw product ontwikkelen, ergens een tweede vestiging openen, etc. Er moet geïnvesteerd worden. De vraag die zich nu zou moeten opdringen is: is...
Words that work: taal die jouw doel bereikt Words That Work – Frank Luntz (2006) Onlangs hadden we het over strategische, tactische en operationele marketing. Daarbij kan het lijken dat dit van meer naar minder belangrijk gaat. Maar dat is niet zo, zeker niet als je...
De wonderbaarlijke geldvermenigvuldiging “Geld moet rollen”, wordt gezegd. Maar waarom moet dat? Nou, bijvoorbeeld omdat we daardoor rijker kunnen worden met hetzelfde geld. Kán dat? Of beter: wat betékent dat? Dit moeten we eerst op het niveau van het...
Je marketing inrichten: de onderdelen In marketingtheorie zie je vaak een onderscheid tussen: Strategische marketing: dit zijn de belangrijke high-level keuzen voor welke producten je biedt en welke markten je daarmee bedient – twee van de belangrijkste onderdelen van...
Oil Kings: business voor gevorderden The Oil Kings – Andrew Scott Cooper, 2011 In The Prize las je over de turbulente opkomst van de olie-industrie (en het belang ervan voor de wereld van business en bedrijfskunde). Dat waanzinnige verhaal eindigt bij de jaren 60. Dit...
Creatief Boekhouden doe je zo! Creatief boekhouden is vaak een eufemisme voor financiële fraude. Het is een flink misverstand dat de wereld van Finance exact is en dat cijfers “hard” zijn. Er zijn vele manieren om cijfers te manipuleren. Om een misverstand...
Change management: jongleren met subveranderingen Als iets van je organisatie moet veranderen (zoals een strategie, proces, of houding), komt de term change management kijken. Dit is een koepelbegrip voor alles rond het begeleiden en realiseren van...
Eat that frog: pak wat je wilt áán! Bereik je minder dan je zou willen bereiken? En hang je veel op facebook, kijk je veel series, of is je dag vaak om voor je het weet? Dit hangt met elkaar samen. Productiviteitsgoeroe Brian Tracy fluistert een oplossing in: Eat that...
EPISTEL: jij en het land Dat concurrenten en klanten invloed op je kunnen hebben is wel duidelijk. Dat kan je min of meer zien als het gebeurt. Maar dat een land invloed op je kan hebben is minder grijpbaar. Je voelt intuïtief wel dat er invloeden kunnen zijn, maar...
Positionering: waarin zit je waarde? Onderdeel van strategievorming is positionering. Hierbij profileer je jezelf rond de waardevorm(en) die je biedt. Die kan je vinden op vier aanvullende domeinen, die niet toevallig alle vier een rol spelen bij iedere verkoop die je...
33 x Overwinnen! The 33 Strategies of War – Robert Greene (2007) Te goeder trouw of te minder goeder trouw, we moeten of willen een ander in uiteenlopende contexten allemaal wel eens overwinnen. Robert Greene beschreef op een manier die aan Machiavelli’s Il...
Verbeter alles, met 7 basic quality tools Kwaliteitsgoeroe Ishikawa somde Zeven Basic Quality Tools op, waarover hij stelde dat ze 90% van de issues waar een bedrijf mee kampt helpen oplossen. Ze gaan iets verder dan Kaizen in de zin dat ze meer dan alleen intuïtie...
Freaks, cheats, familiars … Trek aandacht! Hier een klein stukje moderne marketingtheorie van Jonah Sachs, over het welbekende probleem hoe je in de wereld van vandaag met oneindig veel kanalen en “boodschappen” in vredesnaam nog aandacht kan...
Wanted: creatieve destructie en stabiliteit Capitalism, Socialism and Democracy – Joseph Schumpeter (1942) Socialisme is de migratie van economisch reguleren, van de private naar de publieke sfeer. Het is de natuurlijke opvolger van kapitalisme, omdat dit het in de...
Visie missie strategie: waarom wat hoe (nut?) Visie, missie en strategie. Wat betekent dat nou? En heb je het nodig? Er is veel verwarring over, maar als je naar de letterlijke betekenis van de woorden kijkt zie je dat het gaat om het waarom, wat en hoe van je...
MBA in 1 scherm Mijn boek (een soort ‘MBA compleet’, ofwel alles van managementdenken) bevat ruim 250 pagina’s. Meer dan mensen tegenwoordig willen (vandaar dat ik hier ook regelmatig boeksamenvattingen publiceer). Maar m’n boek bevat dan ook...
Slimmer en gelukkiger: via thinking fast and slow Thinking, fast and slow – Daniel Kahneman, 2011 We worden aangestuurd door twee zeer verschillende denksystemen die we allemaal hebben. Systeem 1 (S1) is intuïtief, instinctief, associatief en werkt snel (het antwoord...
Winst! En toch … Failliet! Over je liquiditeit. Business gaat om inkomsten en kosten. En daarmee om binnenkomend en uitgaand geld. Toch? Maar wacht, hier moeten we bedenken dat ‘inkomsten’ en ‘binnenkomend geld’ niet hetzelfde zijn. Dat kan tot problemen met je...
Neem controle over 3 typen klantbehoeften Je hebt klanten. Mooi. En ze hebben bepaalde behoeften, waar jij in bepaalde mate aan tegemoet komt. Mooi. Nu komen die behoeften (welke het ook zijn) in drie soorten, die ieder raken aan een andere klantbeleving. In feite...
Heb jij foute meningen? Denkfouten met gevolgen… Economic Facts and Fallacies, Thomas Sowell, 2008 Veel maatschappelijke en sociaal-economische meningen, juist van degenen die het hoogste woord aan tafel voeren en zo zelfs in de media belanden, staan bol van de...
Kwaliteit verbeteren: drie basishoudingen In de wereld van business zijn achter de schermen de termen kwaliteit en verbetering min of meer synoniem. Dat is iets logischer dan het op het allereerste gezicht lijkt. Iets heeft kwaliteit omdat je daar voor hebt gezorgd....
Over je leiderschapsstijl: kijk vóór je! Een bekende indeling van prototypische leiderschapsstijlen is: Directief: typisch bazig; je vertelt wat er moet gebeuren en hoe, wenst daar geen afwijking in te zien en wilt zonder veel betrokken contact dat dit gewoon gebeurt....
Netwerken: ben jij in Six Degrees aantrekkelijk? Linked – Albert-László Barabási (2002) Waarom is de één heel goed in marketing en de ander niet? Waarom worden populaire boeken populairder? Waarom krijgen celebreties altijd wat met elkaar? Waarom is het Old Boys...
Investeringen nodig? Put uit 7 bronnen! Ondernemers hoef je niet te vertellen wat investeringsbehoefte is. Start-ups hebben vaak ambitieuze plannen, maar geen idee waar de benodigd lijkende tonnen vandaan moeten komen. Ook gevestigde ondernemers die willen uitbouwen...
Accounting is geen boekhouding, maar succesinzicht Het gebruikelijke beeld is dat accounting saai is en ver van je bed staat. Maar het is iets spannender dan je denkt en je hebt er veel meer mee te maken dan je denkt. Om grip te krijgen op dat wat je resultaten...
Maak werk LEUK! 4 principes voor méér leven Fish – Stephan C. Lundin, Harry Paul and John Christensen (2000) Als je werk lang niet altijd uitdagend is, beslommeringen brengt, of als je veel focus hebt op ambities, kan het makkelijk zo zijn dat je werkzame leven half...
Productiever in een Lean werkomgeving In de hoek van kwaliteitsverbetering is “Lean Production” (kortweg “Lean”) één van de Grote Concepten. Toyota was er pionier mee, en het was primair voer voor grote organisaties met fysieke massaproductie. Door de grote resultaten...
Geluk en succes: de sleutelgedachte! Mindset – Carol Dweck, 2006 Mensen hebben een “fixed” of een “growth” mindset. Bij fixed (vaak vroeg ontstaan) is de aanname dat dingen als persoonlijkheid en intelligentie min of meer vaststaan. Bij growth is de aaname dat je...
Voordelen van de euro Iemand vroeg me: waarom zou Nederland de euro willen houden? Daar zijn wel wat argumenten voor. Je vindt voordelen van de euro “binnen & buiten” (de Eurozone), en in “nu & toekomst”. Iets uitgebreider: de...
Word wereldspeler via The Long Tail The Long Tail – Chris Anderson, 2006 Je kan markten zien volgens de “20-80 regel”, een vuistregel die op veel gebieden van het leven opgaat, en in deze context zegt: 20% van het totale aantal producten dat je kan kopen...
4 manieren waarop concurrentie jou helpt versterken Concurrentie is vervelend, toch? Dan komt het geld niet meer vanzelf naar jouw bedrijf. Maar als ze er dan toch zijn, kan je er maar beter je voordeel mee doen. Want hoewel veel mensen deze simpele kans niet...
Covey: 7 + 1 Habits of Highly Effective People Boeksamenvatting: The 7 habits of highly effective people, Stephen Covey, 1989 Covey zit in de hoek van self-improvement. Hij kwam eerst met The Seven Habits of Highly Effective People. Later schreef hij er een even dik...
Macro-economie: de hele essentie in 5 minuten Micro-economie = bedrijfseconomie, meso-economie gaat over sectoren, macro-economie = algemene economie = economie op landsniveau. De hoofdrolspelers van macro-economie zijn: Lonen Het is cruciaal voor de gehele economie...
Hofstede’s cultuurdimensies: zes pointers die verschillen verklaren Geert Hofstede is een internationaal cultuurkenner en cultuuronderzoekspionier. Hij is vooral bekend om zijn cultuurtypering aan de hand van cultuurdimensies. Hij stelt: naast de menselijke aard...
De 3 simpele principes achter Scientific Management Taylorisme en fordisme betekenen ruwweg hetzelfde onder de verzamelterm scientific management, een set gedachten over optimale organisatie-inrichting, die de grondleggers ruim een eeuw geleden op grote schaal...
Wat is ISO nou eigenlijk? Veel mensen hebben wel van ISO gehoord, maar weten niet precies wat het is. Om te beginnen is het een ambigu begrip. ISO staat voor de International Organization for Standardization. Daarmee is ISO in de eerste plaats de naam van die...
Kaizen in een notendop Kaizen (letterlijk: verbetering) is de uit Japan overgewaaide incrementele verbeterfilosofie. Kerngedachte: vele kleine verbeteringen leiden opgeteld tot grote verbetering. Aanjaagprincipes: Iedereen is verantwoordelijk voor de kwaliteit en de...
Versterk je positie in de sector, via Porter’s vijf (of drie) krachten Als je je positie in je sector wilt verbeteren moet je iets ten aanzien van die omgeving doen. Maar zonder richtingaanwijzing is “de omgeving” een veelkoppig beest. Bedrijfskundegoeroe...
Het waardevolste is ongewaardeerd Dit stuk gaat over immateriële activa. Maar laten we niet op de zaak vooruitlopen. In de bedrijfskundehoek van Financiën & Administratie is de “balans” je overzicht van zaken die economisch productiepotentieel hebben, oftewel...
Managers en leiders: beide nodig vanuit het verschil Er is een zinvol verschil te duiden tussen managers en leiders. Daarbij wordt niet alleen duidelijk dat het niet “ongeveer synoniemen” zijn, maar ook dat het juist totaal andere rollen zijn. Een overzicht met enkele...
Wat wil jij van je klanten? Aan wijze woorden over dat je oog moet hebben voor wat klanten van je willen geen gebrek. Prima, maar laten we de zaak nou ook eens omdraaien. Want naast de geboden rond klantbehoeften is het toch perfect valide dat jij omgekeerd allerlei...
Kredietcrisis: niet de schuld van de bankmanagers In 2014, ruim vijf jaar na het volle uitbreken van de kredietcrisis is “de markt” nog altijd stroef en de publieke verontwaardiging over bankmanagers met hun bonussen die het hebben gedaan nog heel actueel. Maar de...
Strategie: kwestie van moeten, willen, of laten? Er valt in theorie en praktijk veel te horen over “strategie”. Dit komt hier op neer. Een organisatie moet de support van kritieke stakeholders krijgen (waarbij bv producten kopen de vorm van support door klanten is)....
Rijk worden? Maak meer schuld! Ten aanzien van je financiële huishouding zegt de menselijke intuïtie: je wilt geen schulden. Bij het zien van een bedrijfsbalans (links de activa, rechts eigen vermogen plus schulden) denk je in de eerste instantie dan ook dat het mooi...
Marketing & Sales: hetzelfde, vijanden, of wat? “Marketing & Sales” (M&S) is zó’n standaard samentrekking dat veel mensen het als één pot nat zien. Maar je hoort ook vaak over de blame-games tussen marketing en sales. Dus zijn ze nou “soort van...
YES! Over hoe anderen met jou te laten instemmen YES! – Noah J. Goldstein, Steve J. Martin & Robert B. Cialdini (2007) Bij anderen overtuigen gaan mensen vaak intuïtief en op hun eigen manier te werk, maar er zijn zes algemene principes volgens welke het veel...
Das Kapital: waarom arbeiders in opstand zouden komen Das Kapital – Karl Marx, 1867 Goederen (en meer algemeen eigendom van zaken – de basis voor kapitalisme) hebben een gebruikswaarde (in zichzelf) en een ruilwaarde (in relatie tot andere goederen). Het benodigde...
The Prize – over de macht van olie The Prize – Daniel Yergin, 1992 Fossiele brandstoffen staan aan de voet van maatschappelijke modernisering en verbetering van het leven (naar huidige maatstaven). Daarmee is olie dermate grote en kritieke business, dat de...
Driven: onze drijfveren in 4 woorden Driven – Paul R. Lawrence & Nitin Nohria, 2001 Maslovs behoeftenpiramide (met van de bodem naar de top: fysieke behoeften, veiligheid, affectie, erkenning, zelfontplooiing) is een klassieker, en wat mij betreft een heel...
Capitalism and Freedom – Milton Friedman Aan Grote Begrippen als Kapitalisme en Socialisme hangen Grote Namen met interessante gedachten, die neerkomen op economische filosofie. Zo bepleiten Adam Smith en Milton Friedman dat economische markten vrij moeten zijn en een...
Dotcombubbel, kredietcrisis … het zal blijven gebeuren A Short History of Financial Euphoria, Galbraith, 1994 Financiële instortingen zijn eigen aan het vrijemarktsysteem. Het patroon is in het klein of groot altijd hetzelfde en zal niet wijzigen. Denk aan de...
We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website. If you continue to use this site we will assume that you are happy with it.OkPrivacy Statement
