PM & Ansoff: waar zet je op in, hoe haal je er meer uit De meeste bedrijven, ook zzp’ers, verkopen meer dan één product of dienst aan meer dan één (soort) klant. En één ding weet je zeker: dit levert niet allemaal dezelfde resultaten op. Als je op een...
Ariely: doe je voordeel met irrationaliteit Predictably irrational, Dan Ariely, 2008 Een bekende basisaanname in het domein van economisch denken is dat mensen rationeel zijn en beslissen. De praktijk, gedragsstudies en psychologie laten echter keer op keer zien hoe...
Blue Ocean: zet concurrentie buiten spel Blue Ocean Strategy, W. Chan Kim and Renée Mauborgne, 2005 Business is traditioneel sterk militair geïnspireerd (mede getuige terminologie als headquarters, officers, en zelfs strategie), erop gericht om van de concurrent...
Business Model Generation De termen business model en business canvas zijn in recordtijd populair geworden sinds het boek Business Model Generation (Alexander Osterwalder & Yves Pigneur, 2010). Het boek biedt hulp bij het ontwikkelen van nieuwe business. Het idee...
Scenarioplanning: realiseer je eigen plot Scenarioplanning – o.b.v. Kees van der Heijden (2005) Ten aanzien van plannen voor wat je de komende periode met je business wilt doen zijn er zwart-wit gezegd twee soorten “scholen”: de rationalistische prognosebenadering...
3 x 3 Goeroelessen voor business succes Je hebt goede ondernemingsvoornemens. En vertrouwen, al weet je dat je niet alles weet voor succes. Wat zouden de goeroes je op ‘t hart drukken? Ik volg een paar van die lui en noteer ‘ns wat. Als ik de crux van veel...
Lead generation: haal je netwerk binnen Probleem 1: herkenbaar? Je wilt werkopdrachten maar je hebt geen scherp beeld van waar je moet zoeken. Probleem 2: herkenbaar? Je doet salespogingen per mail maar ondervindt dat niemand daar op reageert. Het probleem van de...
Relatiemanagement: waarom en hoe Relatiemanagement: waar draait dit nou om, waarom zou je het doen, en hoe moet dat? Het draait om het aangaan en onderhouden van duurzame, wederzijds profijtelijke en prettige relaties. Dit vergt tijd/investeringen. Dus waarom zou je?...
Go viral! Unleashing the ideavirus Unleashing the ideavirus – Seth Godin, 2001 (hij schrijft ideavirus echt aan elkaar) Mond-tot-mond marketing werkt veel beter dan traditionele marketing. Zorg dat hetgeen je bekend wilt maken rondzingt. Ideeën hebben netwerkeffecten:...
Words that work: taal die jouw doel bereikt Words That Work – Frank Luntz (2006) Onlangs hadden we het over strategische, tactische en operationele marketing. Daarbij kan het lijken dat dit van meer naar minder belangrijk gaat. Maar dat is niet zo, zeker niet als je...
Je marketing inrichten: de onderdelen In marketingtheorie zie je vaak een onderscheid tussen: Strategische marketing: dit zijn de belangrijke high-level keuzen voor welke producten je biedt en welke markten je daarmee bedient – twee van de belangrijkste onderdelen van...
Positionering: waarin zit je waarde? Onderdeel van strategievorming is positionering. Hierbij profileer je jezelf rond de waardevorm(en) die je biedt. Die kan je vinden op vier aanvullende domeinen, die niet toevallig alle vier een rol spelen bij iedere verkoop die je...
Freaks, cheats, familiars … Trek aandacht! Hier een klein stukje moderne marketingtheorie van Jonah Sachs, over het welbekende probleem hoe je in de wereld van vandaag met oneindig veel kanalen en “boodschappen” in vredesnaam nog aandacht kan...
Neem controle over 3 typen klantbehoeften Je hebt klanten. Mooi. En ze hebben bepaalde behoeften, waar jij in bepaalde mate aan tegemoet komt. Mooi. Nu komen die behoeften (welke het ook zijn) in drie soorten, die ieder raken aan een andere klantbeleving. In feite...
Word wereldspeler via The Long Tail The Long Tail – Chris Anderson, 2006 Je kan markten zien volgens de “20-80 regel”, een vuistregel die op veel gebieden van het leven opgaat, en in deze context zegt: 20% van het totale aantal producten dat je kan kopen...
Versterk je positie in de sector, via Porter’s vijf (of drie) krachten Als je je positie in je sector wilt verbeteren moet je iets ten aanzien van die omgeving doen. Maar zonder richtingaanwijzing is “de omgeving” een veelkoppig beest. Bedrijfskundegoeroe...
Wat wil jij van je klanten? Aan wijze woorden over dat je oog moet hebben voor wat klanten van je willen geen gebrek. Prima, maar laten we de zaak nou ook eens omdraaien. Want naast de geboden rond klantbehoeften is het toch perfect valide dat jij omgekeerd allerlei...
